Klachten kunnen worden ingediend tegen handelingen van bestuursorganen van het Land Curaçao en tegen handelingen van de personen die werkzaam zijn onder de verantwoordelijkheid van deze organen. Onder bestuursorganen verstaat de Landsverordening ombudsman de ministers van het Land. Onder de personen die werkzaam zijn onder de verantwoordelijkheid van deze organen, vallen bijvoorbeeld de ambtenaren van een bepaalde organisatie en/of de arbeidscontractanten.
De klager zal echter altijd eerst een klacht bij het desbetreffende bestuursorgaan moeten indienen voordat hij de Ombudsman kan benaderen met een verzoek om een onderzoek in te stellen.
